保险

腾讯广告转化归因请参照：转化归因接入流程

保险客户投放的链路不同、回传的用户行为节点不同，则需要回传不同的「优化目标」。

正确的链路选取及优化目标回传对广告主投放模型的建设非常重要！！请依据下方指引进行正确的链路选择及优化目标回传。

了解保险转化数据回传整体流程

step1 ：明确投放链路

step2 ：明确投放的用户行为节点（优化目标）

step3 ：开户后提交账户id至运营经理处进行开白

step4 ：工具栏新建转化归因时选择正确链路及优化目标

step5 ：正确创建新广告，开始投放！

STEP 1: 明确投放链路

保险行业当前投放链路主要为以下7种：

注意：广告主在投放前需明确所使用的营销链路，在下图中找到对应的链路并明确所使用的落地页，进而明确在最后一列中对应的官方链路。

STEP 2: 明确投放的用户行为节点（优化目标）

每条链路上的各个节点均有对应的优化目标，请依据实际投放的用户行为进行优化目标选择及回传！！！

以【魔方转均分】链路为例：

回传的用户行为节点为「魔方险的成功支付」，则需要回传【低价险支付】作为优化目标；

回传的用户行为节点为「魔方险支付的前序节点：三要素信息填写」，则需要回传【表单预约】为优化目标。

📢重点注意：请依据实际投放的用户行为节点选择正确的优化目标进行回传。

如若回传错误则会存在广告0曝光、无法创建、被打回等影响投放的情况。

表中标黄节点为对应链路推荐投放的节点及对应的优化目标；若使用的非推荐节点、需联系对应的运营经理对所投放的正确优化目标进行开白

insurance_table

保险双报：

参照上表，比如均分付费需要双报

通过"unique_id": "唯一标识"明确标识一对行为双报。unique_id不要求严格递增，广告主提供唯一标识即可。协议实例如下: 例如，在一次上报请求中，COMPLETE_ORDER和STANDARD_PRICE_INSURANCE_PAYMENT 都表示均分支付，是一对双报的行为。则在各自的action单元中增加unique_id标识。

curl -X POST \
'https://api.e.qq.com/v1.3/user_actions/add?access_token=<your_access_token>&timestamp=<timestamp>&nonce=<nonce>' \
-H 'Content-Type: application/json' \
-d '{
   "account_id": "<your_account_id>",     //数据源所在DMP账户的ID，即上报账户ID
   "user_action_set_id": "<your_user_action_set_id>",     //数据源ID
   "actions": [
       {         
           "url": "<URL>",           //转化发生页面的url，仅当传入web数据源时需要此字段；传入app数据源不写此字段
           "action_time": <action_timestamp>,      //转化发生时间，此字段选填
           "action_type": "COMPLETE_ORDER",
           "trace": {
                "click_id": "<CLICK_ID>"    //广点通流量为URL中参数qz_gdt的值，微信流量为URL中参数gdt_vid的值
            }
             "unique_id": "123"
       },
      {
           "url": "<URL>",           //转化发生页面的url，仅当传入web数据源时需要此字段；传入app数据源不写此字段
           "action_time": <action_timestamp>,      //转化发生时间，此字段选填
           "action_type": "STANDARD_PRICE_INSURANCE_PAYMENT",
           "trace": {
                "click_id": "<CLICK_ID>"    //广点通流量为URL中参数qz_gdt的值，微信流量为URL中参数gdt_vid的值
            }
             "unique_id": "123"
       }
   ]
}'

-------

//上报成功应答示例：
{
   "code": 0,
   "message": ""
}

后效节点：

为提升用户的续费率、降低投诉率及负反馈，保险行业上线三类后效行为进行建模学习，对应的回传字段如下

行为类型	广告用户实际行为	API上报的ACTION_TYPE
保险脱退	用户购买保险后取消按月扣费	TERMINATION
投诉	用户在金融交易环节后，出现投诉行为	COMPLAINT
负向反馈	用户在金融转化环节后，出现负向反馈行为，包含通过客服入口反馈问题等	NEGATIVE_FEEDBACK

【保险脱退（TERMINATION）】行为下需回传的参数：

	参数名称	参数类型	参数描述	是否必填	示例值
脱退原因	reason	integer	断缴原因，用户没有进行续费的原因。枚举值：0 - 主动退保，1 - 扣款失败	建议	0

【投诉（complaint）】行为下需回传的参数：

	参数名称	参数类型	参数描述	是否必填	示例值
投诉时间	action_time	integer	投诉时间，格式：yyyymmdd，例如2022年1月10日填写为20220110	是	20220110
投诉强度	complaint_level	integer	用户投诉强度，广告主自定义，如监管投诉可标记为「1」，如站内投诉可通过闭环处理可标记为「3」	建议	1、2、3
投诉次数	complaint_cnt	integer	用户投诉次数	建议	1

【负向反馈（Negative feedback）】行为下需回传的参数：

	参数名称	参数类型	参数描述	是否必填	示例值
反馈时间	action_time	integer	反馈时间，格式：yyyymmdd，例如2022年1月10日填写为20220110	是	20220110
反馈次数	negative_feedback_cnt	integer	用户反馈次数	建议	1

投诉回传示例：

curl -X POST \
'https://api.e.qq.com/v3.0/user_actions/add?access_token=<your_access_token>&timestamp=<timestamp>&nonce=<nonce>' \
-H 'Content-Type: application/json' \
-d '{
   "account_id": "<your_account_id>",     //上报数据源所在的账户ID
   "user_action_set_id": "<your_user_action_set_id>",     //数据源ID
   "actions": [
       {         
           "url": "<URL>",           //转化发生页面的url，仅当传入web数据源时需要此字段；
           "action_time": <action_timestamp>,      //转化发生时间
           "action_type": "complaint",     //这里行为类型优先与运营经理交流确认
           "trace": {
                "click_id": "<CLICK_ID>"    //广点通流量为URL中参数qz_gdt的值，微信流量为URL中参数gdt_vid的值，也可以是点击监测中click_id
            }
            "action_param":{
                "complaint_level": 1   //integer型
            }
       }
   ]
}'