婚恋服务
本地生活 - 婚恋服务行业下,共包含表单链路、下单链路、公众号关注留资链路、直跳企微链路等。不同链路节点上需要上报的用户行为类型(action_type)不同。
- 链路优化目标:链路示意图中,标记了数字的可作为优化目标。包含多个数字节点,表示该链路可选择不同优化目标。
- 上报方式:分平台上报、广告主上报两种。平台上报指,广告主可以通过平台授权、第三方上报等方式,免去技术开发上报数据。该方式数据准确、及时(推荐采用)。广告主上报指,广告主自行采集、并上报数据。
1 前置条件
完成 腾讯广告转化归因 - 接入流程 操作。
2 直跳企微
直跳企微指点击外层广告后,包含但不局限于「跳转到企业微信客服名片」/「在落地页中扫描企微二维码」等方式展现企业微信信息,用户完成客服企微的添加,进一步在企业微信中发生沟通、消费、引导到店等行为。
2.1 行为序列示意图
本链路可投优化目标包括加企业微信(412)、有效表单(409)。
其中平台上报具体方案参考。
转化行为 | 平台上报方案 | 前提条件 |
---|---|---|
加企业微信(412) | 腾讯广告企业微信链路归因方案 场景一 | 1. 投放端配置 2. 企业微信授权 |
2.2 行为序列节点类型
行为序列节点用户行为类型及其上报时机与上报方式说明如下。
行为名称(action_type) | 行为描述 | 上报时机 | 可选上报方式 | 是否要求行为参数(action_param) | 是否关联商品(product_inform) |
---|---|---|---|---|---|
SCANCODE | 加企业微信客服 | 用户加企业微信客服 | 平台上报 广告主上报 | ||
CONFIRM_EFFECTIVE_LEADS | 有效综合线索 | 电销后确认有意向 | 广告主上报 |
3 公众号关注留资
点击外层广告后,包含但不局限于「跳转到公众号界面」/「出现公众号关注弹窗」/「落地页中扫描公众号二维码」等方式展示公众号信息,用户完成公众号的关注,进一步在公众号内发生沟通、引导加客服微信,最终实现消费、到店等转化。
3.1 行为序列示意图
本链路可投优化目标包括关注(6)、关注后发消息(502)、公众号内注册(302)、下单(204)、付费(108)。
其中,平台上报具体方案参考。
转化行为 | 平台上报方案 | 前提条件 |
---|---|---|
关注(6) | 平台默认上报 | 无需操作 |
关注后发消息(502) | 平台默认上报 | 无需操作 |
3.2 行为序列节点类型
行为序列节点用户行为类型及其上报时机与上报方式说明如下。
行为英文名(action_type) | 行为中文名 | 上报时机 | 可选上报方式 | 是否要求行为参数(action_param) |
---|---|---|---|---|
FOLLOW | 关注 | 用户关注公众号 | 平台上报 | |
CONSULT | 关注后发消息 | 关注公众号后开口 | 平台上报 | |
REGISTER | 公众号内注册 | 公众号内嵌入小程序留资 | 广告主上报 | |
COMPLETE_ORDER | 下单 | 用户下单调起支付界面 | 广告主上报 | |
PURCHASE | 付费 | 用户完成支付 | 广告主上报 | 是 |
3.3 行为序列节点行为参数
3.3.1 PURCHASE 付费
参数名称 | 参数类型 | 参数描述 | 是否必填 | 示例值 |
---|---|---|---|---|
price | integer | 实付订单金额 单位为元,1000表示1000元 | 建议,推荐对ROI较为敏感的品类回传。 | 1000 |
revenue | string | 收入,枚举值:5w以下、5-10w,10w以上 | 建议,推荐对收入较为敏感的品类回传 | 5w以下 |
4 表单
点击外层广告后,包含但不局限于「跳转到商家小程序」/「弹出用户信息搜集窗口」/「落地页中要求用户填写个人信息」等方式,完成用户的基本线索收集。
4.1 行为序列示意图
本序列可投优化目标包括表单预约(405)、有效综合线索(409),其余节点可回传数据做辅助优化。
其中,平台上报具体方案参考。
转化行为 | 转化载体 | 平台上报方案 | 前提条件 |
---|---|---|---|
表单预约(405) | 企业微信 | 转化宝-操作手册 功能服务-广告服务1.4部分,会话存档接入 | 1. 企业微信-开通转化宝 2. “购买会话存档,并完成接入” |
表单预约(405) | 公众号 | 云雀等服务商 | 1. 接入云雀 2. 完成公众号绑定和授权 |
4.2 行为序列节点类型
链路转化节点用户行为类型及其上报时机与上报方式说明如下。
行为英文名(action_type) | 行为中文名 | 上报时机 | 可选上报方式 | 是否要求行为参数(action_param) |
---|---|---|---|---|
RESERVATION | 表单 | 用户填写表单并完成手机号短信验证 | 平台上报 广告主上报 | |
CONFIRM_EFFECTIVE_LEADS | 有效综合线索 | 电销后确认有意向 | 广告主上报 | 是 |
VISIT_STORE | 到店 | 到店体验 | 广告主上报 | |
PURCHASE | 付费 | 支付完成 | 广告主上报 | 是 |
4.3. 行为序列节点行为参数
4.3.1 CONFIRM_EFFECTIVE_LEADS 有效综合线索
参数名称 | 参数类型 | 参数描述 | 是否必填 | 示例值 |
---|---|---|---|---|
region | string | 用户需求城市,例如深圳、北京、上海 | 建议,推荐对地域较为敏感的品类回传。 | 深圳 |
education | string | 学历,枚举值:本科及以上、本科以下(不含本科)。 | 建议,推荐对学历较为敏感的品类回传。 | 本科以下(不含本科) |
revenue | string | 收入,枚举值:5w以下、5-10w,10w以上 | 建议,推荐对收入较为敏感的品类回传 | 5w以下 |
4.3.2 PURCHASE 付费
参数名称 | 参数类型 | 参数描述 | 是否必填 | 示例值 |
---|---|---|---|---|
price | integer | 实付订单金额 单位为元,1000表示1000元 | 建议,推荐对ROI较为敏感的品类回传。 | 1000 |
revenue | string | 收入,枚举值:5w以下、5-10w,10w以上 | 建议,推荐对收入较为敏感的品类回传 | 5w以下 |
5 支付下单
下单链路是指,点击外层广告后,包含但不局限于「跳转至商家小程序」、「h5落地页」等,在相关指引下填写预留自己的个人信息,并进一步对相关商品服务进行下单付费购买。
5.1 行为序列示意图
本链路可投优化目标为表单预约(405)、下单(204)、付费(108),其余节点可回传数据做深度优化。
其中,平台上报具体方案参考。
转化行为 | 转化载体 | 平台上报方案 | 前提条件 |
---|---|---|---|
表单预约(405) | 企业微信 | 转化宝-操作手册 功能服务-广告服务1.4部分,会话存档接入 | 企业微信-开通转化宝“购买会话存档,并完成接入” |
表单预约(405) | 公众号 | 云雀等服务商 | 接入云雀完成公众号绑定和授权 |
5.2 行为序列节点类型
行为序列节点用户行为类型及其上报时机与上报方式说明如下。
行为名称(action_type) | 行为描述 | 上报时机 | 可选上报方式 | 是否要求行为参数(action_param) | 是否关联商品(product_inform) |
---|---|---|---|---|---|
RESERVATION | 表单预约 | 用户填写表单并完成手机号短信验证 | 平台上报 广告主上报 | ||
COMPLETE_ORDER | 下单 | 下单未付款时 | 广告主上报 | ||
PURCHASE | 付费 | 支付后上报 | 广告主上报 | 是 |
5.3 行为序列节点行为参数
5.3.1 PURCHASE 付费
参数名称 | 参数类型 | 参数描述 | 是否必填 | 示例值 |
---|---|---|---|---|
price | integer | 实付订单金额 单位为元,1000表示1000元 | 建议,推荐对ROI较为敏感的品类回传。 | 1000 |
revenue | string | 收入,枚举值:5w以下、5-10w,10w以上 | 建议,推荐对收入较为敏感的品类回传 | 5w以下 |